1、一个完整的心理咨询应当包括初期、中期、后期三个过程：　　在心理咨询的初期，要注意建立良好的第一印象，既要衣着得体，又不要浓妆艳抹。

2、要有良好的气质，既要热情友好，又不要过分矫揉造作。

3、咨询时还要讲究坐势的科学，不要坐的太近，也不要坐的太远。

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4、不要隔着桌子正对而坐，也不要隔着桌子斜对而坐。

5、最好是围着桌子侧对而坐。

6、在咨询开始还要巧妙地做好自我介绍，亮出自己的学历、咨询业绩及自己的底细，以增强咨客的安全感和取得咨客的进一步信任；咨询开始还要特别注意尊重咨客，问话要婉转，不要刺伤对方，谈话要从先谈无关的事开始。

7、　　在咨询初期还要细心倾听咨客的诉说，这不仅能赢得咨客的好感、有利于弄清楚问题，而且诉说的本身就是一种治疗。

8、倾听时不仅要真诚耐心，而且还要能设身处地站在对方的角度听出弦外音。

9、值得一提的是，咨询中还要注意观察对方表情、肢体动作所流露出的信息，通常情况下，肢体语言更能准确地反映人的真实心态。

10、　　在大体了解咨客的情况后，就要判断咨询的适宜性，对于自己能力范围以外的咨客，要建议他转诊到其它医院或医生处。

11、对于自己能力范围以内的咨客，要注意培养咨客的咨询动机、要给他提供希望、保证与信心，并与他共同协商咨询的时间与方案。

12、 　　进入咨询中期后要进一步分析问题和病情，弄清心理问题的性质 、原因及发展过程，了解咨客的背景情况，如人际关系、家庭关系、学习能力、工作关系、健康水平、个人经历、创伤事件等。

13、必要时可通过心理测验、精神分析、科学释梦、心理投射等技术深入了解和分析问题，并进行归类与诊断，然后再进行辅导与治疗。

14、　　在中期的咨询辅导中要注意运用曲线说服的心理技术，如，先肯定，后否定、先退后进、灵活接转话题、催眠诱导说服、 引导想象等。

15、而要实现这一过程，提问是最好的手段。

16、但提问有禁忌：⑴连珠炮式：即一连串问好多问题。

17、⑵质问式：即以指责的口气发问。

18、⑶封闭式：即限定范围提问。

19、在咨询辅导中要注意处理好沉默与中断，在咨询过程中，咨客有时会出现沉默与中断的现象，一般来说，咨客的沉默可能是话讲完了，也可能是触及到了心灵的伤口，还可能是正在积极的整理思路，此时，应当有耐心地等待。

20、不要催促或打断对方；咨客的中断可能是由于触及到他的敏感问题，不想或者是不敢讲。

21、在准确把握咨客的问题后，要着手对障碍问题进行辅导治疗，首先要确定治疗方案，如，是采取认知疗法、精神分析疗法、还是行为疗法及咨客中心疗法；是采取意象法还是角色体验法与角色扮演法；是采取个别辅导，还是集体训练；是一次还是多次。

22、这些都要做到心中有数。

23、在辅导过程中除了要提供新观念，调整咨客认知结构外，还要注意指导与训练咨客应付挫折的方法与技巧，同时还要不时地设计一些生活情境问题，让咨客自己做决定，以巩固和调整咨客自我帮助自己的能力。

24、　　在心理咨询的面谈中处理好咨客的心理阻抗也是相当重要的，所谓阻抗就是触及到咨客心灵创伤事件时，咨客的心理活动不能正常平静地进行下去，此时咨客可能表现为重复唠叨、突然悲伤、沉默不语、纠缠鸡毛蒜皮的小事。

25、对于阻抗问题，既可以顺滕摸瓜往下深入，探究心理问题的原因。

26、也可以一针见血地发问，找到引发心灵创伤的症结事件，然后加以心灵抚慰、宣泄与疏导。

本文分享完毕，希望对大家有所帮助。

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